Wszyscy stale dostosowujemy się do skutków związanych z pandemią COVID-19. Mając na względzie dynamikę obecnej sytuacji - wymagającej od nas ciągłej aktualizacji informacji i odpowiedniego reagowania każdego dnia - pragniemy zapewnić bezpieczeństwo naszym pracownikom, klientom, partnerom i społeczeństwu.
Chcielibyśmy Państwa uspokoić i zapewnić, że robimy wszystko co w naszej mocy, abyście mogli Państwo kontynuować swoją dotychczasową działalność. Jedną z największych zalet Megger są nasi ludzie, którzy są zobowiązani do zapewnienia naszym klientom wsparcia oraz wszelkich potrzebnych usług.
Firma Megger wprowadziła ograniczenia dotyczące podróżowania naszych pracowników i rozumiemy, iż w obliczu obecnej sytuacji wielu naszych Klientów podjęło podobne kroki. Ponadto wszystkim naszym pracownikom, którzy mogą pracować zdalnie, zalecono pracę z domu. Podjęte działania mają na celu utrzymanie funkcjonowania naszych zakładów produkcyjnych. Tam, gdzie to możliwe, zwiększono zapasy magazynowe i zaplanowano dodatkową logistykę w nadziei, że pozwoli to zminimalizować wszelkie zakłócenia.
- Wsparcie sprzedaży: w tym momencie wszystkie biura pozostają otwarte. Wprowadziliśmy postanowienia dotyczące dalszego wsparcia lokalnych oddziałów w sytuacji ewentualnego zakażenia. Zespoły sprzedaży pozostają do Państwa dyspozycji - przez kontakt telefoniczny, mailowy lub w formie wideokonferencji.
- Wsparcie techniczne: Oprócz dotychczasowych kanałów, zainwestowaliśmy w wideokonferencje, aby zapewnić Państwu możliwości pokazowe oraz rozwiązywanie problemów technicznych najlepiej, jak w obecnej sytuacji możemy i potrafimy. Przygotowujemy również dodatkową serię webinariów, które wkrótce zostaną opublikowane. Za pośrednictwem strony możecie Państwo korzystać z udostępnionych materiałów online, informacji technicznych oraz doradztwa w zakresie aktualizacji oprogramowania czy bezpłatnej, przedłużonej gwarancji.
- Naprawy i serwis: nasze usługi naprawcze działają normalnie, zarówno w naszym Centrum serwisowym, jak również w autoryzowanych punktach serwisowych.
- Dostawa produktów: W związku z obecną sytuacją epidemiologiczną, występują pewne opóźnienia w dostępności surowców, co powoduje zmiany w harmonogramach produkcji, jednak dotychczas opóźnienia są niewielkie. Tam, gdzie to możliwe, zwiększono zapasy magazynowe i zaplanowano dodatkową logistykę. Obecnie dostawa produktów do użytkowników końcowych i partnerów dystrybucyjnych pozostaje niezmieniona..
Dziękujemy za Państwa zrozumienie i jednocześnie zwracamy się z prośbą o wyrozumiałość, mając na względzie dynamikę obecnej sytuacji. Jedocześnie zapewniamy, iż dołożymy wszelkich starań, aby wesprzeć Państwa w utrzymaniu ciągłości funkcjonowania. W przypadku jakichkolwiek pytań, serdecznie prosimy o kontakt.
Dane kontaktowe:
Megger Sp. z o.o.
ul. Słoneczna 42A
05-500 Stara Iwiczna
+48 22 2 809 808
info.pl@megger.com
pl.megger.com
Jim Fairbairn
CEO